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银行前台人员业务培训班学习体会

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银行前台人员业务培训班学习体会

［作者：挚友 | 来源：本站原创 | 更新时间：2008-9-10 ］

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　　与时俱进强素质　创新思维抓服务
　　
　　阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼…

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